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[마산시험장] 고객맞춤형 서비스 마산시험장이 앞장서겠습니다!
작성자 이치헌 등록일 2016-09-05
[마산시험장] 고객맞춤형 서비스 마산시험장이 앞장서겠습니다! 이미지
[마산시험장] 고객맞춤형 서비스 마산시험장이 앞장서겠습니다! 이미지

2016.9.5.(월) 마산운전면허시험장(장장 신승부)은 서비스의 근본적 질을 향상시키고 반복적으로 제기되는 고객 불만사항을 사전 예방하는 차원에서 내방고객·전화 상담고객·신문고 게재 고객 등 세분화된 고객응대 요령을 담은 고객 맞춤형 서비스를 제정하였습니다. 매일 업무 시작 전 제정 내용을 성실히 실천하고자 고객 앞에서 실천 다짐 낭독을 실시하고 있습니다. 우리 마산운전면허시험장은 고객서비스 만족도에서도 최고의 기관으로 거듭나겠습니다.