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시험장 소개

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[강남운전면허시험장] 제3기동단 방문
[강남운전면허시험장] 제3기동단 방문 미리보기 이미지

2013.08.07(수) 강남운전면허시험장(장장 김종호)과 서울지방경찰청 제3기동단(단장 윤외출)이 창조적 가치에 중점을 둔 의미있는 담화를 나누었다. 제3기동단과는 지난해 업무협약을 맺었는데 양 기관이 이를 철저하게 이행할 것과 상호 협력을 통한 동반 성장의 결실을 내고자 다시한번 다짐을 하였다.

등록일 : 2013-08-07 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 강남경찰서와 함께하는 간담회
[강남운전면허시험장] 강남경찰서와 함께하는 간담회 미리보기 이미지

2013.08.06(화) 강남운전면허시험장(장장 김종호)과 강남경찰서(서장 김기출)의 간담회가 있었다. 운전면허시험장에서는 시험장장, 각부장 등이 자리하였으며 강남경찰서에서는 교통과장, 안전계장 등이 참석하여 양 기관의 상호협력 관계를 돈독히 하는 계기를 마련하였다. 한편 위치적으로는 두 기관이 지척이며 국민을 위한 행정이라는 공통의 가치 아래 서로 협력할 것을 또한 약속하였다. 따라서 동일한 가치실현을 위한 만남과 대화는 중요한 요소이며 이를 위해 양 기관 모두 지속적으로 노력할 것이다.

등록일 : 2013-08-07 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 처음 방문 고객을 위한 맞춤형 안내
[강남운전면허시험장] 처음 방문 고객을 위한 맞춤형 안내 미리보기 이미지

2013.08.03(토) 강남운전면허시험장(장장 김종호)에서 토요특별시험을 실시하였다. 많은 고객이 방문할 것으로 예측되면 특별한 사유가 있는 직원은 제외하고 모든 직원들이 근무를 하게 된다. 이에 시험장장이라고 예외는 아니다. 으레 시험장장은 토요특별근무가 아니더라도 방문객이 많아지는 경우 조용히 민원홀 대기순번표 앞으로 향한다. 이곳은 고객이 꼭 거치는 곳이므로 그들의 필요를 처음부터 채워줄 수 있기 때문이다. 어디가 어디인지 낯설은 고객들을 위해 도움을 주고자 특별 근무지가 된 것이다. 토요특별시험일에도 변함없이 대기순번표 앞에서 한사람 한사람이 궁금해 하는 내용들을 섬세하게 알려주는 맞춤형 안내를 해 준 것이다. 기관관리자의 드러내지 않는 작은 섬김이 강남운전면허시험장을 찾는 고객들의 마음속에 좋은 이미지로 남기를 바란다.

등록일 : 2013-08-03 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 고객의 필요를 먼저 채워주는 센스
[강남운전면허시험장] 고객의 필요를 먼저 채워주는 센스 미리보기 이미지

2013.08.01(목)은 월초이기도 하지만 고객의 방문이 많은 요일 중 하나이다. 주로 면허민원 관련으로 처리하려는 고객들이 많았는데 갑자기 약속이나 한 것처럼 고객들이 1층 민원홀에 집중한 것이다. 그렇지만 강남운전면허시험장(장장 김종호) 직원들은 평상시 많은 고객이 방문할때 신속하게 응대하는 자신만의 노하우를 가지고 있기 때문에 큰 어려움은 없었다. 단지 고객들이 많은 민원인들로 인해 복잡함을 느낄 것이다. 이때 순번대기표 앞에서 고객들의 혼선을 줄이기 위해 작성해야 할 서류와 각종 준비물 등을 안내하고 있는 시험장장을 발견하였다. 항상 민원홀에 고객이 집중할때 보면 순번대기표 앞에서 고객을 맞이하고 도움을 주는 시험장장의 모습을 볼 수 있다. 한편 2013.08.01(목)부터 운전면허 응시 및 적성검사시 건강검진내역서로 신체검사를 대체할 수 있기 때문에 시험장장은 만나는 고객에게 이 제도를 홍보하였다고 한다. 때마다 새롭게 도입되는 제도를 알려주는 것은 미처 접하지 못한 고객에게는 아주 유익한 정보임에 틀림이 없다.

등록일 : 2013-08-01 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 공단CEO 직원 격려 깜짝 방문
[강남운전면허시험장] 공단CEO 직원 격려 깜짝 방문 미리보기 이미지

2013.07.24(수) 13:50 강남운전면허시험장(장장 김종호) 면허지원부 직원들이 갑자기 분주해졌다. 도로교통공단(이사장 주상용) CEO, 운전면허본부장 등 인사들이 시험장을 방문한다고 담당부서에서 연락을 받았기 때문이다. 이사장은 고객에게 최고의 품질로 담당업무를 감당하고 있는 시험장 직원들이 혹시라도 신경 쓸 것을 염려하여 그 행보를 알리지 않고 조용히 움직이려 했던 것 같다. 그렇지만 공단 CEO의 방문을 알게 되었으므로 짧은 시간 동안 가능한 최선의 예의를 갖춰 손님 맞이를 한 것이다. 한편 이사장은 가장 먼저 창구에서 근무하는 직원들에게 더운 날씨에 고생하고 있다고 격려의 말을 건넸다. 시험장 직원들은 자신들의 수고를 진심으로 알아주고 고마움의 미소까지 챙겨주는 이사장의 발걸음에 무더위가 가시는 것 같다고 하였다. 그리고 이사장은 면허시험 현장인 기능시험장을 둘러보고 응시생들이 불편하지 않게 안전하며 편안하게 시험에 응시할 수 있도록 최선 다해 노력해 줄 것을 당부하면서 시험장을 떠났다.

등록일 : 2013-07-24 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 주인의식은 말이 아니라 행동이다.
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2013.07.22(월) 강남운전면허시험장(장장 김종호) 탄천 기능시험장의 침수 복구 현장에 직원은 없고 모두가 주인만 있었다. 침수되었다가 물이 빠지면 복구 작업할때 일들이 많아진다. 신입직원들은 잘 모르지만 근무 경력이 오래된 직원들은 이쯤이면 어떤 작업을 해야 하는지 당연히 알고 있다. 직원들이 삼삼오오 짝을 지어 기능시험장 곳곳의 쌓인 흙과 돌멩이 등을 모아놓고 차에 실으려 하니 시험장장이 어느새 나타나 도와주고 있었다. 또 다른 곳으로 가면 여지없이 그곳에도 나타나 직원들에게 힘을 실어주고 있는 것이다. 탄천 기능시험장 침수 복구 작업은 쉽지 않은 일임에 틀림없다. 힘겨운 일에 발 벗고 나서는 직원들이 강남운전면허시험장의 또 다른 주인임이 분명하다. 또한 어려운 일이라도 적극적으로 참여하여 말보다는 행동으로 주인임을 보여준 시험장장 역시 진정한 주인이라고 할 수 있다.

등록일 : 2013-07-23 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 공채3기 신입직원 발령 인사
[강남운전면허시험장] 공채3기 신입직원 발령 인사 미리보기 이미지

강남운전면허시험장(장장 김종호)이 도로교통공단으로 이양된지 어느새 3년여 시간이 흘렀다. 그동안 새내기 인재들이 강남운전면허시험장으로 발령받아 역량을 발휘하며 시험장을 빛내고 있었는데 좋은 현상은 이후 새롭게 선발된 신입직원들 중 3명이 2013.07.22(월) 발령받아 왔다. 시험장장은 이들 3명의 발령인사를 받고 새내기 직원들이 자신들의 능력을 한껏 발휘하여 먼저는 몸담은 직장을 위한 열심을 내야 할 것이며, 다음은 자부심을 가지고 자신의 가치를 높이는 직장생활을 영위할 것을 당부하였다. 한편 새내기 직원들은 표현을 하지 않았지만 시험장장이 진심으로 자신들의 앞날을 축복해주고 격려해 주었음을 느꼈을 것이다. 왜냐하면 마음의 진심은 통하기 때문이다.

등록일 : 2013-07-23 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 도로주행 시험관과의 간담회
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기관장이라면 갖추어야 할 요건들이 있는데, 그 중 하나는 기관이 나아갈 방향을 데이터에 근거하여 철저한 분석을 거쳐 구체화시키며 직원이 그것을 적용할 수 있도록 제시해 주는 것이다. 2013.07.09(화) 강남운전면허시험장(장장 김종호) 본관 4층 취소자교육장에서 시험장장과 시험관의 간담회가 있었다. 그런데 시험장장은 칠판에 객관적 정보를 가득 기재하고 그것을 근거로 시험장의 과거 및 현재를 대비하여 미래상을 도출하였다. 과거를 그저 예전의 일로 그냥 끝내 버리면 한낱 과거일 뿐이지만 객관적인 분석으로 들어가면 현재를 개선하고 더 나은 미래를 향한 디딤돌의 역할을 하게 된다. 물론 현실에 안주하다 보면 쉽지 않은 과정이다. 그렇지만 이것을 기관장이 도로주행 시험관들과 함께 대화하며 끄집어내어 강남운전면허시험장이 나아갈 방향과 목표를 제시한 것이다. 아울러 창조경영을 바탕으로 한 도로주행 시험관과의 간담회는 좋은 시도임에 틀림없다.

등록일 : 2013-07-11 작성자 : 민지숙

[강남운전면허시험장] 7월 6일 토요특별시험 실시
[강남운전면허시험장] 7월 6일 토요특별시험 실시 미리보기 이미지

2013.07.06(토) 강남운전면허시험장(장장 김종호)은 7월 토요특별시험을 맞이 하여 전직원이 적극적 자세로 토요일 집중된 민원인을 맞이 하였다.시험장장은 민원안내에 배치되었고 주차장 및 민원안내에도 인원을 추가 하여 민원인들의 불편을 최소화 하였다.

등록일 : 2013-07-08 작성자 : 김용주

[강남운전면허시험장] 면허 자력 합격 수기 수상자 시상
[강남운전면허시험장] 면허 자력 합격 수기 수상자 시상 미리보기 이미지

2013.07.03(수) 강남운전면허시험장(장장 김종호) 본관 2층 교통안전교육장에서는 자력으로 면허를 취득한 두 주인공에 대한 시상식이 있었다. 운전면허 취득 과정의 고정관념이 깨어지는 순간이다. 다름 아니라 강남운전면허시험장은 홈페이지를 통해 자력으로 운전면허를 취득한 이들의 합격수기 공모전을 진행하였는데 바로 이 두 주인공이 당당히 1,2위로 선정된 수상자들이다. 강남운전면허시험장은 운전면허증 취득 활성화와 면허취득을 원하는 사람들이 손쉽게 운전면허증을 취득할 수 있는 계기를 마련해 주기 위해 이러한 공모전을 주최한 것이다. 공모전 시작할 때는 과연 자력으로 운전면허증 취득이 가능할 것인가? 라고 반신반의 하였는데, 응모한 합격수기를 보면서 많은 사람들이 자력으로 운전면허증 취득에 도전하고 있다는 사실을 알게 되었다. 한편 시험장장은 수상자들과 시상식 전 대화를 나누면서 이들의 도전정신과 적극적 열정을 칭찬하고 격려하였다. 바라기는 자력 합격수기가 지금 운전면허증을 취득하고자 하는 고객들에게 결정적인 도움이 되기를 바란다.

등록일 : 2013-07-04 작성자 : 민지숙




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